Post vendita

Un servizio post-vendita completo e un programma di supporto tecnico per una gestione ottimale dell'evaporatore.

Veolia Water Technologies fornisce una gamma completa di soluzioni di service. La trasformazione delle acque reflue in una risorsa è oggi un tema al centro dell’attenzione di molti settori industriali. Per affrontare questa sfida, gli evaporatori EVALED sono un partner essenziale per il trattamento dell'acqua con una gamma di servizi di fascia alta progettati per soddisfare le vostre precise esigenze.

Offriamo la migliore assistenza ai clienti, non solo attraverso contratti di intervento e manutenzione preventiva e programmata, ma anche attraverso servizi sul campo, risoluzione dei problemi, studi e valutazioni dell'acqua, impianti a noleggio e fornitura di ricambi, materiali di consumo e prodotti chimici per il corretto funzionamento degli evaporatori e per il trattamento dell'acqua.

Dall'audit alla manutenzione, personalizziamo ogni soluzione per soddisfare le vostre esigenze, massimizzare l'efficienza e fornire prestazioni sostenibili dei vostri evaporatori.

Il nostro approccio è pensare globalmente ma agire localmente. Ci affidiamo alla grande competenza del nostro team interno di tecnici e alla nostra rete di business unit locali per realizzare progetti e garantire un servizio di prossimità di alta qualità. Questa organizzazione ci consente di reagire rapidamente e di garantire la fornitura di soluzioni e servizi adattati alla realtà locale, beneficiando al tempo stesso delle migliori tecnologie e capitalizzando il ritorno dell'esperienza di installazioni simili in tutto il mondo.

L’opportunità di connessione da remoto, inoltre, permette un’efficace e tempestiva azione di trouble shooting grazie all’interazione diretta del nostro staff tecnico con l’operatore presente in sito per identificare il problema e dare assistenza fino alla soluzione dello stesso.

Per adattarci al meglio alle vostre esigenze di trattamento dell'acqua, abbiamo creato il programma EVALife: pacchetti di servizi che offrono programmi su misura per fornire un supporto della massima qualità per il vostro evaporatore di acque reflue industriali.

 


Scopri il programma EVAlife

 

EVALife programme
EVALink | HUBGRADE

Service digitale per il trattamento delle acque reflue. Un’offerta strutturata su 3 tipologie di pacchetto per fornirti la possibilità di scegliere il livello di supporto più adatto a soddisfare le tue esigenze: Standard, Advanced, Premium.

Monitoraggio e controllo da remoto, analisi e gestione dati, supporto e molto altro. Operativo sui sistemi cloud più moderni e sicuri.

EVALife programme
EVAParts

Parti di ricambio e consumabili definiti sulla base delle esigenze specifiche del tuo impianto, sempre disponibili a magazzino per agevolare al massimo e rendere il più rapide possibile le operazioni di manutenzione e riparazione.

EVALife programme
EVATime

Estensione di garanzia: 24 mesi dalla data d’installazione e 27 mesi dalla data di consegna. Prima della scadenza della garanzia riceverai la visita di un tecnico qualificato che controllerà le condizioni dell’impianto e potrà proporre un’ulteriore estensione della garanzia o dare suggerimenti per un’ottimale mantenimento delle performance.

EVALife programme
EVAClean

Sistema di lavaggio chimico integrato che permette una notevole riduzione degli interventi di manutenzione e migliora le prestazioni dell’evaporatore.

EVALife programme
EVALab

Analisi di laboratorio periodiche permettono di accorgersi di eventuali cambiamenti nelle caratteristiche dell’acqua reflua in ingresso e di intervenire per ottimizzare i risultati del trattamento ricalibrando i parametri dell’evaporatore, se necessario.

EVALife programme
EVAMaintenance

Visite di servizio e manutenzione preventivamente programmate per assicurare la migliore efficienza elettromeccanica dell’impianto:

  • visite di routine da parte di personale qualificato
  • interventi di emergenza su richiesta
  • analisi chimiche del refluo in ingresso e delle correnti in uscita (distillato e concentrato).
EVALife programme
EVAHeart Easy for RV series

Servizio di manutenzione e sostituzione annuale della soffiante, cuore dell’evaporatore a ricompressione meccanica del vapore, anche se perfettamente performante. Ciclo di ispezioni pianificate da parte di personale tecnico altamente qualificato per mantenerne l’efficienza e prevenire il rischio di rottura, garantendo in tal caso intervento o sostituzione della soffiante entro 24 ore.

EVALife programme
EVATop

Servizio di assistenza completo, comprensivo di ricambistica e materiale consumabile, pianificazione di interventi, tutte le misure finalizzate a riportare l’impianto dallo stato di avaria/malfunzionamento all’operatività precedente.